Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de TAXIgest, plataforma SaaS de gestión de flotas de taxi titularidad de José Manuel Serrano Cívico, NIF 77374658J, con domicilio en Avda. de Granada 39, portal 1, 4ºA, 23003 Jaén (España), accesible a través del sitio taxigest.com.
Al registrarte y utilizar TAXIgest, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de sus cláusulas, no debes utilizar el servicio.
TAXIgest proporciona una plataforma online de gestión de flotas de taxi que incluye, entre otras funcionalidades, gestión de turnos, conductores, gastos, facturas, repostajes, e informes para gestoría.
El servicio se presta tal cual ("AS-IS"), conforme a las funcionalidades disponibles en cada momento. El Titular se reserva el derecho a añadir, modificar o eliminar funcionalidades en cualquier momento, comunicándolo a los Clientes con antelación razonable cuando se trate de cambios sustanciales.
Para utilizar el Servicio es necesario registrarse facilitando datos veraces, completos y actualizados. La persona usuaria es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.
El Cliente se compromete a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier brecha de seguridad de la que tenga conocimiento.
TAXIgest ofrece diferentes planes (Conductor, Solo, Basic, Pro y Flota) con distintas características y precios. Cada plan incluye un número máximo de licencias de taxi y de asalariados; además, cada vehículo admite un máximo de cuatro conductores asignados. Para superar cualquiera de esos límites es necesario cambiar a un plan superior. Los precios vigentes están publicados en taxigest.com y se muestran en el momento de la contratación.Los precios vigentes se muestran en la pantalla de planes de la aplicación, en el momento de la contratación. Todos los precios se expresan en euros y, salvo indicación contraria, no incluyen el IVA aplicable.
TAXIgest ofrece un periodo de prueba gratuito que permite probar el Servicio sin coste durante el plazo y con las limitaciones indicados en el momento del registro. Al finalizar el periodo, será necesario contratar uno de los planes de pago para seguir utilizando el Servicio.
La contratación se realiza mediante suscripción mensual con renovación automática.
Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd., que actúa como pasarela de pago. El Titular no almacena datos de tarjeta bancaria; estos son tratados directamente por Stripe conforme a sus propios términos y certificación PCI-DSS.
Cuando la suscripción se contrata desde la aplicación móvil, el pago lo procesa la tienda correspondiente —App Store de Apple o Google Play— mediante su sistema de compra integrada, conforme a sus propios términos. El Titular no tiene acceso a los datos de pago.
La suscripción se renueva automáticamente cada mes el día equivalente al de la contratación inicial, salvo cancelación previa por parte del Cliente. Tras la cancelación, el Cliente conservará el acceso al Servicio hasta el fin del periodo ya pagado.
Dónde se cancela depende de dónde se contrató. Si la suscripción se contrató desde la web, se cancela desde el panel de administración del Cliente. Si se contrató desde la aplicación móvil, se gestiona y se cancela desde los ajustes de la cuenta de App Store o de Google Play, según la tienda: el Titular no puede cancelarla por su cuenta.
Si un cobro periódico no se completa correctamente (tarjeta caducada, fondos insuficientes, etc.), el Servicio puede ser suspendido tras un periodo de gracia. Los datos del Cliente se mantienen durante un mínimo de 30 días tras la suspensión para permitir la reactivación.
De conformidad con el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no resulta aplicable a contratos de suministro de contenido digital prestados sin soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor. El Cliente, al activar el Servicio, expresamente solicita y consiente que la prestación comience de inmediato y reconoce que perderá el derecho de desistimiento.
Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalización, conservando el acceso hasta el fin del periodo ya pagado.
Al utilizar TAXIgest, el Cliente y las personas usuarias se comprometen a:
El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a la suspensión inmediata del Servicio, sin derecho a reembolso del periodo en curso.
Toda la información introducida por el Cliente en TAXIgest (datos de empresa, conductores, turnos, gastos, facturas, etc.) es propiedad del Cliente. El Titular se compromete a:
El Titular pondrá los medios técnicos razonables para mantener el Servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida; pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.
El Titular comunicará con antelación razonable los mantenimientos programados que puedan afectar al servicio. No se ofrecen compensaciones por caídas puntuales del Servicio.
TAXIgest es una herramienta de apoyo a la gestión empresarial. No sustituye el asesoramiento profesional en materia fiscal, laboral, contable o jurídica. El Cliente es el único responsable de las decisiones empresariales que tome basándose en los informes y datos generados por el Servicio.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Titular no será responsable por:
La responsabilidad total del Titular frente al Cliente, por cualquier concepto, queda limitada al importe abonado por el Cliente en concepto de suscripción durante los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación.
Lo anterior no excluye ni limita la responsabilidad del Titular en aquellos supuestos en los que la legislación aplicable no lo permita (por ejemplo, dolo, culpa grave o daños a la integridad física de las personas).
El Titular podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en el encabezado. Si los cambios son sustanciales, se notificarán al Cliente por email con una antelación razonable. La continuación en el uso del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.
El contrato puede resolverse:
El Cliente no podrá ceder su posición contractual sin consentimiento previo y por escrito del Titular. El Titular podrá ceder el contrato en caso de transmisión total o parcial del negocio, comunicándolo con antelación razonable al Cliente.
Toda comunicación entre las partes se realizará preferentemente por email: el Cliente al email soporte@taxigest.com; el Titular al email registrado por el Cliente en su cuenta.
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Titular, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario para clientes consumidores.
Conforme al Reglamento UE 524/2013, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Los presentes Términos deben leerse en conjunto con los siguientes documentos, que forman parte integrante del marco legal del Servicio: